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Neuromarketing

I nuovi media e la centralità del consumatore

di Gianluca Comin Rimanere rilevanti e continuare a guadagnare l’attenzione dei consumatori. È questa la sfida per l’industria dei media secondo il Global Media Report 2019 di McKinsey che analizza lo stato dell’arte del settore prendendo in considerazione sia i media più tradizionali (emittenti televisive e radiofoniche), sia i media…

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Neuromarketing

Reputazione e aziende, prevenire è meglio che curare

Intervista a Gianluca Comin pubblicata sulla rivista Internal Audit, luglio/settembre 2014

Sono molte le aziende che hanno pronti nel cassetto i piani di crisis management. Ma per affrontare i rischi che incombono sulla reputazione bisogna fare di più. Per esempio, affiancare il management in un’indagine continua sulle origini di una potenziale crisi. Un lavoro nel quale gli Internal Auditor possono essere importanti. Lo dice un manager che la sa lunga in materia di comunicazione aziendale.

Sui fatti, sono tutti d’accordo: la reputazione pesa (molto) sul valore dell’azienda e va attentamente tutelata. Su come prevenire e gestire gli eventi aziendali che la mettono a rischio, la questione è molto più aperta e chiama in gioco diversi attori dell’organizzazione. 

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